+7
años de experiencia
+120
contratos gestionados
4.8
calificación promedio
100%
alcance documentado
Adriana Castillo
Gerente Administrativa · Bucaramanga
Junio 2025
Llevamos seis meses con el aseo recurrente de oficinas y el punto que más me ha convencido es el registro de visita. Antes teníamos que recordarle al proveedor qué días había venido. Ahora hay un documento para cada jornada. El equipo siempre llega en el horario pactado.
Roberto Mendoza
Constructor independiente · Floridablanca
Mayo 2025
Contraté el posconstructivo para un apartamento de 280 m² en Floridablanca. La obra había dejado polvo en todos los detalles de la carpintería. El equipo tardó dos días y medio y al final hicieron el recorrido de entrega conmigo. Encontramos un vidrio que había quedado con residuo de silicona y lo resolvieron en la visita de retorno. Sin cargo adicional.
Carmen González
Directora de Operaciones · Bucaramanga
Julio 2025
Contrato anual para nuestra sede de 1.100 m². Lo que más valoramos es el informe mensual. Nos indica qué áreas se cubrieron en el ciclo profundo del trimestre y cuál es el siguiente. Eso nos permite planificar sin tener que hacer seguimiento manual al proveedor. La sustitución de personal también está resuelta: nunca hemos tenido una visita sin cubrir.
Jaime Pedraza
Gerente de Instalaciones · Girón
Junio 2025
Llevamos dos años con el contrato anual. Al principio dudé porque el precio parecía más alto que otras propuestas que recibí, pero esas propuestas no incluían materiales ni gestión de consumibles. Al comparar el costo real era parecido o menor. Y aquí no tengo que comprar ni almacenar nada.
Liliana Vargas
Coordinadora de Oficinas · Bucaramanga
Mayo 2025
El servicio de aseo recurrente cumple con el horario sin que tengamos que recordárselo. Lo que mejoraría es la flexibilidad para cambiar el día de una visita con menos de 24 horas. Igual cuando lo hemos pedido con tiempo, no ha habido ningún problema. El alcance escrito nos ha salvado de más de una discusión con el personal anterior que teníamos.
Mauricio Ortega
Representante Legal · Bucaramanga
Julio 2025
Necesitaba el posconstructivo para un local comercial de 190 m² que íbamos a entregar a un arrendatario. En tres días quedó en condiciones para abrir. Lo que más me sorprendió fue el trato de los pisos: tenemos granito y el resultado quedó mejor que cuando lo instalaron.
Situación inicial
Una empresa de consultoría con 240 m² de oficinas en el centro de Bucaramanga cambiaba de proveedor de aseo cada año por problemas de continuidad. El personal variaba semana a semana y no había forma de saber si las áreas clave se habían limpiado.
Lo que se hizo
Se realizó el recorrido inicial y se documentó el alcance: escritorios, sala de reuniones, cocina, baños y pasillos. Se asignó un equipo fijo de dos personas con entrada a las 6:30 a.m., tres veces por semana. Registro firmado al cierre de cada jornada.
Resultado
Doce meses de contrato activo sin rotación de personal. El gerente administrativo ha cancelado las revisiones manuales semanales porque los registros son suficientes para hacer seguimiento.
"Por primera vez en cuatro años no tengo que recordarle al proveedor lo que acordamos."
Situación inicial
Un constructor necesitaba entregar un apartamento de 265 m² en Floridablanca diez días después del fin de la obra. El piso tenía polvo de yeso acumulado en los marcos de carpintería y residuos de pintura en los vidrios.
Lo que se hizo
Equipo de cinco personas durante dos días y medio. Se comenzó por la parte alta —vigas, luminarias, cornisas— y se avanzó hacia los pisos. Vidrios tratados con quitasilicona, pisos con el producto adecuado para porcelanato. Recorrido de entrega con el constructor al finalizar el segundo día.
Resultado
La entrega al comprador se realizó en la fecha prevista. En el recorrido se identificaron dos ventanas con residuo de adhesivo que se resolvieron en la visita de retorno al día siguiente, sin costo adicional.
"El recorrido de entrega está incluido en el precio. Eso me evitó contratar un segundo servicio para verificar."
Situación inicial
Un colegio de 1.400 m² de área administrativa y salones tenía cobertura irregular de aseo. En periodos de ausentismo del personal externo, los espacios quedaban sin limpiar por días, y la dirección no tenía forma de saber cuándo ocurría.
Lo que se hizo
Contrato anual con aseo diario en horario extracurricular, ciclos profundos trimestrales y supervisor nombrado. Se estableció un procedimiento documentado de sustitución y se activó el informe mensual de desempeño para la dirección.
Resultado
Ocho meses sin interrupción de cobertura. La dirección recibe el informe mensual y lo incorpora en la reunión de gestión sin tener que solicitar información adicional. Hasta la fecha no se ha registrado ninguna visita sin cubrir.
"El informe mensual nos quitó una preocupación que no sabíamos cómo resolver con los esquemas anteriores."
Teléfono
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